Hier mein zweiter Teil zum Thema Knigge. Wer Knigge war könnt ihr gerne nachlesen: Wer war Knigge?
Grüßen und Begrüßen
Folgende Reihenfolge gilt bei der Begrüßung
· Der Rangniedrigere grüßt den Ranghöheren
· Der/die Jüngere den/die Älteren
· Der Mann die Frau
· Bei Gruppen: Der Älteste grüßt Ranghöchsten zuerst, dann nach links weitergehen – gegen den Uhrzeigersinn
· Bei offiziellen Veranstaltungen: Ist der Chef/Ausbildungsleiter mit seiner Frau anwesend, wird erst er begrüßt, dann die Frau. Im Privaten Bereich z.B. bei einem Essen gilt, Ladies first!
Wann und wie grüßt man richtig?
· Jeder grüßt verbal, der den Raum betritt
· Wer zuerst sieht, grüßt auch zuerst!
· Blickkontakt und freundliches Gesucht
· Grußformel: Guten Morgen! Guten Tag! Auf Wiedersehen! Bis morgen! Einen schönen Abend! - Bei Jüngeren ist “Hallo” und “Tschüss” üblich und anerkannt
· “Grüß dich”, “Hi” oder “Servus” wirkt flapsig
· Mit vollem Namen grüßen, evtl. mit akademischen Titel begrüßen
Formen des Grüßens
Mimik
Ein Lächeln wirkt Wunder!
Wer lächelt hat nicht nur eine positive Ausstrahlung auf seine Umgebung, sondern auch die Chance glücklicher zu sein als Jemand, der mit traurigem Gesicht durch die Gegen schleicht.
Ein falsches oder aufgesetztes Lächeln ist nicht das gleiche! Andere merken sehr schnell, ob der Gesichtsausdruck echt ist.
Augen senden Signale!
Ein freundlicher offener Blick zeigt dem Gegenüber Interesse und im Gespräch Aufmerksamkeit. Wer den anderen “keines Blickes würdigt” wirkt schnell arrogant und überheblich.
Körpersprache
”So wie einer ist, so bewegt er sich. So wie einer sich bewegt, so ist er.” (Frederik J.J. Buytendijk)
Es ist daher wichtig, auf seine Körperhaltung zu achten und ein paar grundlegende Regeln einzuhalten:
Händedruck
· Die reche Hand reichen!
· Kurz, nicht zu schlaff aber auch kein Knochenbrecher
· Die andere Hand dabei nicht in der Hosentasche lassen
· Den Arm leicht anwinkeln, ein gestreckter Arm symbolisiert Distanz
· Blickkontakt beim Händedruck
· Nicht im sitzen die Hand geben, sondern aufstehen oder ein Aufstehen andeuten
· Die Hand sollte nicht über ein Hindernis (z.B. Tisch) hinweg gereicht werden
· Wird eine ganze Gruppe begrüßt: Allein oder keinem die Hand reichen!
Reihenfolge beim Händedruck:
· Der Ranghöhere recht dem rangniederen zuerst die Hand
· der Ältere reicht sie dem Jüngeren
· die Dame reicht dem Herren die Hand
Sitzen
· Beine möglichst geschlossen halten
· Rücken aufrecht halten
· Ein leicht nach vorne geneigter Oberkörper zeigt Aufmerksamkeit
· Kopf dabei nicht auf dem Tisch abstützen
· Nervöse Bewegungen mit den Beinen oder Händen vermeiden
Stehen
· Tabu: hängende Schultern, beide Hände in den Hosentaschen
· Gerade Körperhaltung
Arme nicht vor dem Bauch oder hinter dem Rücken verschränken
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